Versand & Lieferung

Die meisten Parkett-Unternehmen liefern Ihre Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands. Das finden wir sehr schade. Denn von zahlreichen Kundenstimmen wissen wir, dass auch Menschen außerhalb von Deutschland sich ihren perfekten Fußboden wünschen. Diesem Wunsch möchten wir mit unserem weltweiten Versand nachkommen.

Versandkosten

Wie hoch sind die Versandkosten nach Deutschland und Österreich?

 

Versandpauschalen nach Deutschland und Österreich

  Standard♥ Favorit
Premium*
 Comfort*
 
Hochwertige Verpackung 
Versicherter Versand
Lieferung mit Fach­spedition
Lieferung mit Hebebühne
Lieferung frei Bordstein­kante -
Lieferung direkt ins Haus - -
persönlicher Ansprech­partner -
Lieferzeit­absprache 2-3 Tage
vor Lieferung
individuell individuell
Wahl des Liefertags
Lieferzeit 08-18 Uhr - -
Lieferzeit 08-12 Uhr -
Lieferzeit 12-16 Uhr -
Preise   
bis 49,99 € Warenwert 3,99 € 3,99 € 3,99 €
bis 99,99 € Warenwert 9,95 € 9,95 €  9,95 €
bis 299,99 € Warenwert 24,95 € 24,95 € 24,95 €
bis 599,99 € Warenwert 49,95 € 49,95 € 49,95 €
bis 1.199,99.€ Warenwert 79,95 € 79,95 € 79,95 €
ab 1.200,00 € Warenwert 99,99 € 99,99 € 99,99 €
Servicezuschlag - 49,00 € 10% vom 
Warenwert
Musterversand kostenfrei

*nur innerhalb Deutschlands möglich

 

1
Welche Versandpauschale passt zu mir?

Standard: Sie haben ein Produkt bestellt, welches in ein normal großes Postpaket passt. z.B. ein Pflege- oder Reinigungsmittel . Die Lieferung kann auch ihr Nachbar ohne Probleme entgegennehmen.

Premium: Es ist Ihnen wichtig, dass Sie nicht den ganzen Tag auf die Lieferung warten? Dann ist die Versandpauschale Premium genau die richtige für Sie! Beim Anruf Ihres persönlichen Ansprechpartners von Parkett Direkt (erfolgt in der Regel sehr zeitnah nach Auftragserteilung) entscheiden Sie, wann der Spediteur zustellen soll (8-12Uhr oder 12-16Uhr). Die Ware wird vom LKW abgeladen und durch Sie an den geplanten Standort gebracht.

Comfort: Sie mögen es bequem? Die Lieferung wird durch Ihren persönlichen Ansprechpartner bei der Spedition mit Ihnen abgestimmt und wird an den vorgesehenen Standort in Haus, Wohnung oder Büro gebracht. Dieser Lieferservice eignet sich besonders für große Bodenbestellungen.

1
Wie hoch sind die Versandkosten in weitere europäische Länder?

Über 20 Jahre Parkettverkauf bringen uns viele Erfahrungen und reichlich Erkenntnisse. Dazu zählt der häufig geäußerte Wunsch unserer Kunden, unsere Parkettböden auch außerhalb Deutschland zu erhalten. Andere Online-Parkettanbieter scheuen sich davor. Wir nicht. Wir freuen uns umso mehr, wenn wir Kunden auch außerhalb Deutschlands zu ihrem Wohlfühlboden verhelfen können.

Wir liefern all unsere Produkte in folgende Länder:

Belgien + Dänemark + Finnland + Frankreich + Großbritannien + Griechenland + Irland + Luxemburg + Niederlande + Norwegen + Polen + Portugal + Rumänien + Schweden + Schweiz + Slowakei + Spanien + Tschechien + Ungarn

Die Versandkosten in diese Länder betragen:
Frachtkosten (inkl. MwSt.) - pauschal 129,95 €

-> Falls Ihr Land nicht aufgelistet sein sollte und für alle weiteren Fragen, wenden Sie sich bitte an Ihren Bodenexperten.

Die Beträge sind in Euro angegeben und gelten jeweils pro Sendung inkl. Maut, Versicherung und Nebenkosten. Die Lieferung umfasst den Transport „ab Werk bis frei Haus Empfänger (Bordsteinkante)“. Das bedeutet, dass der Lieferservice die Ware am Straßenrand, vor Ihrem Zuhause, ablegt. Er ist nicht verpflichtet, sie hineinzutragen.

1

Lieferung

Wie und wann erfolgt die Lieferung meiner Bestellung?

Je nach Gewicht und Volumen der Sendung erfolgt die Lieferung durch eine Spedition oder einen Paketdienst.

So erfolgt die Lieferung durch eine Spedition (Versandart: DHL Freight), für sperrige und schwere Produkte wie z.B. Parkett:

  1. Sie geben bei der Bestellung im Onlineshop oder in unseren Filialen Ihren Wunschliefertermin an.
  2. Wir informieren Sie 2 mal vor dem Versand und einmal am Versandtag per Email über den Termin.

Gut zu wissen: Die Standardlieferung durch die Spedition erfolgt „frei Bordsteinkante“, das heißt, die Ware wird am Straßenrand abgeladen. Wenn Sie eine komfortablere Zustellung wünschen, entscheiden Sie sich für die Bequem-Zustellung.

So erfolgt die Lieferung durch einen Paketdiesnt:

Reinigungs- und Pflegeprodukte verschicken wir mit Paketdiensten. Diese liefern Ihnen das Material, ohne vorab eine Mail „Produkt verschickt“ zu senden. Falls Sie bei der Zustellung abwesend sind, werden bis zu drei Anfahrten an verschiedenen Tagen vorgenommen. Die Lieferung erfolgt bis zur Wohnungstür.

Gut zu wissen: Ein direkter Kontakt zu den ausliefernden Fahrern ist sowohl bei der Spedition als auch beim Paketdienst leider nicht möglich!

1
Kann ich meinen Liefertermin ändern?

Selbstverständlich können Sie den Liefertermin ändern. Melden Sie sich bis spätestens vier Werktage vor dem ursprünglichen Termin per Email (info@parkett-direkt.net) oder Telefon (+49 (0)30-2639 6565) bei unserem Kundenservice. Dann können Sie direkt ein neues Datum vereinbaren.

1
Was sollte ich bei der Anlieferung beachten?

Wir möchten, dass unsere qualitativ hochwertige Ware auch einwandfrei zu Ihnen gelangt. In den vergangenen Jahren sind unsere Erfahrungen mit den Paketfahrern und Spediteuren zu 95 Prozent positiv ausgefallen. Grundsätzlich sind diese nicht verpflichtet, Ihnen beim Transport der Ware zu helfen. Sie müssen lediglich dafür Sorge tragen, dass die Ware sicher und trocken lagert.

Weitergehende Zugeständnisse sind freiwillige Entscheidungen des Speditionsangestellten. Manchmal können eine nette Bitte und kleine Aufmerksamkeiten Wunder bewirken.

Wir legen großen Wert auf eine ordentliche Verpackung. Es sind dennoch „nur“ Menschen, die die vielen Waren, die wir online ordern, verpacken, transportieren und ausliefern. Daher sind Transportschäden oder Fehlmengen leider nicht gänzlich zu vermeiden.

Deswegen bitten wir Sie, bei Anlieferung folgendes zu beachten:

  • Überprüfen Sie die Ware bei Anlieferung
  • Vermerken Sie eventuelle Schäden oder Fehlmengen auf dem Liefer-/Transportschein der Spedition
  • Lassen Sie den Fahrer gegenzeichnen (mit Unterschrift, Namen in Druckbuchstaben und Autonummer)

Dies ist sehr wichtig, um eventuelle Versicherungsansprüche bei der Spedition geltend machen zu können! Bitte faxen Sie uns den Lieferschein an +49 (0)30-26396575. Wir werden uns umgehend mit dem Zulieferer in Verbindung setzen und den Sachverhalt klären.

1
Was bedeutet frei Bordsteinkante?

Die Standardlieferung durch die Spedition erfolgt frei Bordsteinkante, das heißt, die Ware wird am Straßenrand abgeladen.

1
Antwort nicht gefunden?
Nutzen Sie unser Kontaktformular um uns Ihre Frage zu stellen zum Kontaktformular

Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gern!

Tel.: 0800-46 59 263 (kostenfrei)
Tel. int.: +49 (0)30-26 39 65 65
eMail: info@parkett-direkt.net

Mo.-Fr.: 10:00 - 18:00 Uhr
Samstag: nach Vereinbarung