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Information zur Rückgabe

Was passiert, wenn Sie das bestellte Produkt doch nicht möchten?

Im Online-Shop von Parkett Direkt haben Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht.

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Für alle Einkäufe im Shop unter parkett-direkt.net gewähren wir unseren Kunden ein über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgehendes, freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen. Unsere Kunden können sich demnach auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

Wie gehe ich vor?

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Ware zurücksenden möchten. Gleiches gilt auch für Mängellieferungen. Bitte nehmen Sie in beiden Fällen direkt mit Ihrem Bodenexperten Kontakt auf. Nach Prüfung Ihres Falls senden wir Ihnen Informationen zum weiteren Vorgehen sowie den Rücksendeschein per E-Mail zu.

Beim Widerruf tragen Sie die Rücksendekosten. Liegt ein Verschulden unsererseits vor, ist die Rücksendung für Sie selbstverständlich kostenfrei.

Das Widerruf- und Rückgaberecht gilt nur für Privatkunden.

Gut zu wissen: Sie können Ihre Bestellung auch zurücksenden, wenn bereits bis zu 10% der Pakete geöffnet sind!

Alle Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie unter dem Menüpunkt „Widerrufsrecht“.

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