Versand & Lieferung

Die meisten Parkett-Unternehmen liefern Ihre Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands. Das finden wir sehr schade. Denn von zahlreichen Kundenstimmen wissen wir, dass auch Menschen außerhalb von Deutschland sich ihren perfekten Fußboden wünschen. Diesem Wunsch möchten wir mit unserem weltweiten Versand nachkommen.

Versandkosten

Wie hoch sind die Versandkosten nach Deutschland?

Versandpauschalen nach Deutschland (ohne deutsche Inseln*)

 Standard
Hochwertige Verpackung 
Versicherter Versand
Lieferung mit Fach­spedition
Lieferung mit Hebebühne
Lieferung frei Bordstein­kante
Lieferung direkt ins Haus -
persönlicher Ansprech­partner -
Lieferzeit­absprache individuell
Wahl der Lieferwoche
Wahl des Liefertags -
Lieferzeit 08-18 Uhr
Lieferzeitfenster -
Versandkosten
bis 299,99 € Warenwert 69,00 €
bis 599,99 € Warenwert 59,00 €
bis 899,99 € Warenwert 49,00 €
bis 1.199,99 € Warenwert 39,00 €
ab 1.200,00 € Warenwert kostenfrei
Servicezuschlag -
   
Paketdienst: 5,90 € pauschal  

Gut zu wissen: der Versand von drei Mustern ist immer kostenfrei. Für alle weiteren Muster berechnen wir Ihnen pauschal 5,90 €.

Der Versand auf deutsche Inseln ist auf Anfrage möglich.

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Ist eine Lieferung auf deutsche Inseln möglich?

Lieferungen auf eine der deutschen Inseln ist möglich. Den Preis für den Inselzuschlag erhalten Sie gerne auf Anfrage, da dieser je nach Lieferant und bestellter Menge unterschiedlich und nicht pauschal ausweisbar ist.

Schreiben Sie uns eine Mail an service@parkett-direkt.net oder rufen Sie uns an: 030 - 52 01 99 0

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Wie hoch sind die Versandkosten in weitere europäische Länder?

Über 25 Jahre Parkettverkauf bringen uns viele Erfahrungen und reichlich Erkenntnisse. Dazu zählt der häufig geäußerte Wunsch unserer Kunden, unsere Parkettböden auch außerhalb Deutschland zu erhalten. Andere Online-Parkettanbieter scheuen sich davor. Wir nicht! Wir freuen uns umso mehr, wenn wir Kunden auch außerhalb Deutschlands zu ihrem Traumboden verhelfen können.

Versandkosten nach Österreich:

  • Frachtkosten brutto (inkl. MwSt.) 99,95 €
  • Paketdienstpauschale für alle weiteren Zubehörartikel 14,95 €

Wir liefern all unsere Produkte in folgende Länder (Festland, keine Inseln):

Belgien + Dänemark + Finnland + Frankreich + Griechenland + Irland + Luxemburg + Niederlande + Polen + Portugal + Rumänien + Schweden + Schweiz + Slowakei + Spanien + Tschechien + Ungarn

Die Versandkosten in diese Länder betragen:

  • Frachtkosten brutto (inkl. MwSt.) 195,00 €
  • Paketdienstpauschale für alle weiteren Zubehörartikel 39,95 €

-> Falls Ihr Land nicht aufgelistet sein sollte und für alle weiteren Fragen, wenden Sie sich bitte an Ihren Bodenexperten.

Die Beträge sind in Euro angegeben und gelten jeweils pro Sendung inkl. Maut, Versicherung und Nebenkosten. Die Lieferung umfasst den Transport „ab Werk bis frei Haus Empfänger (Bordsteinkante)“. Das bedeutet, dass der Lieferservice die Ware am Straßenrand, vor Ihrem Zuhause, ablegt. Er ist nicht verpflichtet, sie hineinzutragen.

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Was bedeutet frei Bordsteinkante?

Die Standard- und Premiumlieferung durch die Spedition erfolgt frei Bordsteinkante, das heißt, die Ware wird am Straßenrand abgeladen.

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Lieferung

Wie und wann erfolgt die Lieferung meiner Bestellung?

Je nach Gewicht und Volumen der Sendung erfolgt die Lieferung durch eine Spedition oder einen Paketdienst.

Lieferung durch eine Spedition:

z.B. für sperrige und schwere Produkte wie z.B. Ihr neuer Boden:

  1. Standard Versand: Sie geben Ihre gewünschte Lieferwoche an. Den genauen Liefertag erhalten Sie per Email zwei bis drei Tage vorher. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante.

So erfolgt die Lieferung durch einen Paketdienst:

Kleinere Produkte wie z.B. Reinigungs- und Pflegeprodukte versenden wir mit Paketdiensten. Diese liefern Ihnen das Material ohne weitere vorherige Ankündigung. Falls Sie bei der Zustellung abwesend sind, werden bis zu drei Anfahrten an verschiedenen Tagen vorgenommen.

Die Lieferung erfolgt bis zur Wohnungstür.

Gut zu wissen: Bei nahezu allen Lieferungen erhalten Sie eine Email mit einem Link zu unserem Trackingportal. Dort können Sie den aktuellen Stand der Versendung verfolgen.

 

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Kann ich meinen Liefertermin ändern?

Selbstverständlich können Sie den Liefertermin ändern. Melden Sie sich bis spätestens sieben Werktage vor dem ursprünglichen Termin per Email (service@parkett-direkt.net) oder Telefon (+49 (0)30-5201 99 0) bei unserem Kundenservice. Dann können Sie direkt ein neues Datum vereinbaren.

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Was sollte ich bei der Anlieferung beachten?

Wir möchten, dass unsere qualitativ hochwertige Ware auch einwandfrei zu Ihnen gelangt. In den vergangenen Jahren sind unsere Erfahrungen mit den Paketfahrern und Spediteuren zu 95 Prozent positiv ausgefallen. Grundsätzlich sind diese nicht verpflichtet, Ihnen beim Transport der Ware zu helfen. Sie müssen lediglich dafür Sorge tragen, dass die Ware sicher und trocken lagert.

Weitergehende Zugeständnisse sind freiwillige Entscheidungen des Speditionsangestellten. Manchmal können eine nette Bitte und kleine Aufmerksamkeiten Wunder bewirken.

Wir legen großen Wert auf eine ordentliche Verpackung. Es sind dennoch „nur“ Menschen, die die vielen Waren, die wir online ordern, verpacken, transportieren und ausliefern. Daher sind Transportschäden oder Fehlmengen leider nicht gänzlich zu vermeiden.

Deswegen bitten wir Sie, bei Anlieferung folgendes zu beachten:

  • Überprüfen Sie die Ware bei Anlieferung
  • Vermerken Sie eventuelle Schäden oder Fehlmengen auf dem Liefer-/Transportschein der Spedition
  • Lassen Sie den Fahrer gegenzeichnen (mit Unterschrift, Namen in Druckbuchstaben und Autonummer)

Dies ist sehr wichtig, um eventuelle Versicherungsansprüche bei der Spedition geltend machen zu können! Im Anschluss wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Bodenexperten.

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Mit welchem Versanddienstleister wird die Ware verschickt?

Wir versenden Ihre bestellten Artikel mit unseren Versandpartnern DHL und der Spedition Raben.

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Antwort nicht gefunden?
Nutzen Sie unser Kontaktformular um uns Ihre Frage zu stellen zum Kontaktformular

Wir sind für Sie da!

 

... und haben für jede Frage ein offenes Ohr und eine Antwort!

Telefon: 030 - 52 01 99 0
Mail: service@parkett-direkt.net